CAF 2025 Marokko: Ansturm auf die Tickets

Das Organisationskomitee des Afrikanischen Nationen-Pokals 2025 in Marokko hat am 13. Oktober offiziell den Ticketverkauf f?r das Turnier gestartet und damit bei Hunderttausenden von Fans gro?e Begeisterung ausgel?st.
Laut einer am n?chsten Tag auf der App „Yalla“, der offiziellen Ticketverkaufsplattform, ver?ffentlichten Mitteilung sind die Zahlen, die diese Begeisterung belegen, bemerkenswert. So wurden 145.731 Antr?ge auf Fan-IDs registriert und 121.924 Karten ausgestellt, davon 31.058 an internationale Fans aus 108 L?ndern.
Auch der kommerzielle Erfolg stellte sich sofort ein: Innerhalb weniger Stunden wurden 58.000 Tickets verkauft, was die au?erordentliche Begeisterung f?r dieses kontinentale Ereignis best?tigt.

Unvermeidbare technische Herausforderungen:
Dieser Ansturm auf die Tickets blieb nicht ohne Folgen f?r die digitale Infrastruktur. Das System musste einen massiven Ansturm von Anfragen bew?ltigen, was zu einer erheblichen ?berlastung der Ticketverkaufswebsite und verschiedenen technischen Problemen f?hrte.
Zahlreiche Fans meldeten Fehler und anhaltende Ausf?lle auf den verschiedenen Plattformen, was den Kauf von Tickets erschwerte.

Eine sofortige und strukturierte Reaktion der Organisation:
Angesichts dieser technischen Herausforderungen reagierte das Organisationskomitee schnell und bot eine umfassende L?sung an. Die technischen Teams arbeiten unerm?dlich daran, die Systeme zu stabilisieren und zu verbessern, um eine reibungslose und sichere Benutzererfahrung zu gew?hrleisten.
Es wurde ein robustes Support-System eingerichtet, das eine mehrsprachige Hotline umfasst, die rund um die Uhr unter +212 5 30 30 20 30 erreichbar ist und von einem Team von mehr als 600 Mitarbeitern unterst?tzt wird.
Ein E-Mail-Support unter info@yallamorocco.ma erg?nzt dieses Support-System.

Der Zugang zu den Spielen erfolgt weiterhin ausschlie?lich ?ber die Yalla-App:
Alle Fans, die den CAN 2025 besuchen m?chten, der vom 21. Dezember 2025 bis zum 18. Januar 2026 stattfindet, m?ssen das festgelegte Verfahren befolgen: die App herunterladen, eine pers?nliche Fan-ID erstellen und diese eindeutige Kennung dann f?r den Kauf von Tickets und die Authentifizierung f?r den Zugang zu den Stadien verwenden.

Die Reaktionsf?higkeit und das aktive Zuh?ren der Organisatoren zeugen von ihrer Entschlossenheit, alle ihre Ressourcen zu mobilisieren, um die notwendigen Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen und so der au?ergew?hnlichen Nachfrage von Fu?ballfans aus aller Welt gerecht zu werden.

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