Infobip bietet Tennisfans ein neues digitales Erlebnis

Infobip betreibt offiziellen Chatbot f?r ATP-Turnier in Kroatien

Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip bietet Besuchern und Fans des ATP-Turniers, das diese Woche in Umag stattfindet, ?ber einen WhatsApp-Chatbot Zugang zu allen Turnierdetails. Als Technologiepartner des Turniers hat Infobip einen der ersten Chatbots f?r Tennisturniere entwickelt, um Besuchern und Tennisfans auf der ganzen Welt ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten und sie so st?rker einzubinden. Der ATP Umag Chatbot wurde auf der Chatbot-Plattform Answers von Infobip und WhatsApp Business entwickelt, einem der beliebtesten Kommunikationskan?le auf der Cloud-Kommunikationsplattform von Infobip.

„Zusammen mit den Plava Laguna Croatia Open definieren wir die Interaktion zwischen Tennisfans und einem weltweit renommierten Turnier neu“, so Adrian Benic, Chief Product Officer, Infobip. „Besucher und Tennisfans auf der ganzen Welt k?nnen ganz einfach ?ber WhatsApp alle relevanten Informationen ?ber das Turnier abrufen.“ ?ber den Chatbot k?nnen Fans und Teilnehmer der Plava Laguna Croatia Open Umag 2022 detaillierte Informationen zu den Spielern, dem Turnier, dem Zeitplan, der Auslosung, dem t?glichen Unterhaltungsprogramm, zu Tickets und der Buchung von Unterk?nften einsehen. Au?erdem k?nnen alle Nutzer des ATP Umag Chatbots auf WhatsApp an einem Quiz mit attraktiven Preisen teilnehmen.

„Abgesehen davon, dass alle Zuschauer die Matches von jungen Weltstars wie Carlos Alcaraz und Jannik Sinner verfolgen k?nnen, k?nnen sie nun auch Teil eines echten digitalen Erlebnisses sein. Mit Infobip haben wir einen gro?artigen Partner gefunden, mit dem wir einen bedeutenden technischen Sprung in der Pr?sentation des Turniers und seiner begleitenden Inhalte gemacht haben“, erkl?rt Turnierleiter Tomislav Poljak.

Der ATP Umag Chatbot auf WhatsApp kann aktiviert werden, indem man das Schl?sselwort „Hi“ an die Nummer +385 99 537 1830 sendet, die zuvor in den Kontakten gespeichert werden muss, oder indem man auf diesen Link klickt. Besucher vor Ort k?nnen den Chatbot auch aktivieren, indem sie einen QR-Code scannen, der unter anderem in gedruckten Brosch?ren und auf Tickets zu finden ist.

„Es ist beeindruckend zu sehen, wie Fans und Zuschauer ?ber diese digitalen M?glichkeiten noch st?rker in Tennisveranstaltungen eingebunden und mit den Turnieren verbunden werden k?nnen als zu meiner Zeit als Spieler“, so Mario Ancic, ehemaliger Olympiamedaillengewinner und Weltranglistenerster, heute Partner bei One Equity Partners, einem strategischen Investor von Infobip. „Es gibt zahlreiche M?glichkeiten dieser Art von Interaktion und Infobip als eines der f?hrenden Unternehmen auf dem globalen Cloud-Kommunikationsmarkt ist der ideale technische Partner, um eine optimale Einbindung der Zuschauer bei diesem globalen Sportereignis zu gew?hrleisten.“

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